某KTV管理規章製度彙編（DOC 39頁）

第一章 企業文化篇
第三章、規範服務（環境）
第二章 服務規範（作風）
第四章、服務規範（營銷）
第一節、 文明服務
第一節、公司對內宗旨
第一節、公司的經營理念
第一節、服務規範
第一節：服務流程
第七節、清潔衛生標準
第三節、 善始善終
第三節、 職業道德
第三節、公司口號
第三節、熱情服務
第二節、 禮貌服務
第二節、尚藝KTV的觀念
第二節、服務禮儀的要點
第二節、標準語言
第五節、 距離有度
第五節、形體規範
第五節、禮儀
第八節、設施設備擺放標準
第六節、
第六節、 著裝規範
第六節、對講機管理條例及使用規範
第四節、 儀表修飾
第四節、 服務意識
第四節、三A規則
第四節、執行口號
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