某公司招商部管理製度彙編(DOC 5頁)
某公司招商部管理製度彙編(DOC 5頁)內容簡介
一、招商人員素質要求
一、招商人員紀律條例：
七、接待中心
三、儀表
三、客戶管理條例：
九、考勤製度
二、儀態
二、招商人員接待客戶條例：
五、言談
五、接聽電話流程：
八、如何成為優秀的房地產招商員
六、著裝服飾
六、 現場接待客戶流程
四、表情
四、招商控製管理：
因工作需要，招商部每周正常工作六天，周三至周日為倒休日，
其他休假日按公司安排而定；
加班滿一個工作日的可累計倒休一天，具體按公司規定執行。
在最後關鍵階段，應以動作暗示引導客戶付定金。
複訪目的：
客戶依然猶豫時，招商員要及時配合。
帶客目的：
應了解客戶的真實需要及租賃心態。
應清晰介紹商鋪優點，
讓客戶盡快喜歡上樓盤並留下良好深刻的印象。
招商部管理製度
收取定金
收取定金時進度要快、穩。
注意要點：
電話複訪
第一章 招商部人員紀律規定
第三章 招商人員素質要求、工作職責及考核標準
第二章 招商介紹應注意的問題
進一步了解客戶的租賃意向。
進一步推進客戶對項目的認知度。
..............................
一、招商人員紀律條例：
七、接待中心
三、儀表
三、客戶管理條例：
九、考勤製度
二、儀態
二、招商人員接待客戶條例：
五、言談
五、接聽電話流程：
八、如何成為優秀的房地產招商員
六、著裝服飾
六、 現場接待客戶流程
四、表情
四、招商控製管理：
因工作需要，招商部每周正常工作六天，周三至周日為倒休日，
其他休假日按公司安排而定；
加班滿一個工作日的可累計倒休一天，具體按公司規定執行。
在最後關鍵階段，應以動作暗示引導客戶付定金。
複訪目的：
客戶依然猶豫時，招商員要及時配合。
帶客目的：
應了解客戶的真實需要及租賃心態。
應清晰介紹商鋪優點，
讓客戶盡快喜歡上樓盤並留下良好深刻的印象。
招商部管理製度
收取定金
收取定金時進度要快、穩。
注意要點：
電話複訪
第一章 招商部人員紀律規定
第三章 招商人員素質要求、工作職責及考核標準
第二章 招商介紹應注意的問題
進一步了解客戶的租賃意向。
進一步推進客戶對項目的認知度。
..............................
