企業事務處理流程圖(doc 44頁)

一、概 述
二、事務處理流程
三、事務處理流程圖設計舉例

一、概 述
1.1 事務與事務處理
1．事務處理與事務處理係統
事務：事務是具有特定目標的任務，它通常聯係企事業單位中的管理工作。事務可大同小，但必須具有"將定目標"。例如，庫房管理中的"入庫"是一個事務，其目標就是記錄檢驗過的貨物已進入倉庫成為庫存。這樣的特定目標應該是明確的，表達應該是簡潔的。
事務處理；事務處理是完成事務的動作。因此事務處理應服務於該事務的"特定目標"。它說明怎樣完成"特定目標"所規定的一係列要求。例如，"入庫"事務處理應完成：①登記進入倉庫的貨物（名稱、規格、單價、數量、產地等）及位置（倉位）；②由於庫存增加而修改庫房占用流動資金的數額；③計算庫存是否超限等。

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