儀容儀表禮節禮貌培訓教材(PPT 87頁)

學習目標
培養高雅的儀表儀容
蘊育優美的行為舉止
客戶交往的基本常識
行為循環的四個階段
儀容儀表的標準
她們給你什麼感覺？
他們給你什麼感覺？
儀容儀表規範
發式
麵容
口腔
耳部
手部
體味
製服
妝前妝後大對比
儀態舉止的標準
分腿站姿
適用性別：男性
丁字步站姿
適用性別：女性
走　姿
具體要領：
身體保持基本站姿
兩腳沿一條直線平行行走
雙手前後自然擺動，
步幅適度，步速均勻
目光平視前方，下頜微收
行走的要求
與客人相遇時
與客人同時進出門時
有急事要超越客人時
注意（四不）
不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食
不要左顧右盼，手插口袋或打響手指
不與他人拉手、摟腰搭背
不得在非員工通道上跑動
坐　姿
入座時
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