組織流程知識及流程圖編製培訓(PPT 61頁)

組織流程認知與流程圖 繪製指導
羅馬方陣與滿州八旗的共同點
聯想與戴爾的不同點
德國快速崛起的背後是什麼
由問題想到的？
組織是個什麼東西？
組織力量往往大於單體疊加
增加的力量來自於對組織的管理
有效的組織管理應該包括以下三個方麵
組織管理首先要明確的就是組織的結構
而組織結構在變遷的過程中慢慢形成了一些固有範式
而組織範式的多元證明了組織結構不是一成不變的
所以，在設計時我們應該綜合考慮內外因素
其次，在結構清晰後我們應該考慮崗位的設置
崗位應該遵循這樣一種設計流程
從而形成我們最需要的崗位成果－－崗位說明書
那麼組織結構與崗位明確之後，為什麼還會出現這些現象？
所以，權責體係的構建是提升組織力量的點晴之筆
而縱向與橫向的職責分配是權責體係構建過程中的兩條主線
再基於一定的原則與步驟
從而實現組織體係內權責的環環相扣
流程是什麼？
所以，流程的目的與價值往往體現在流程的輸ft上
一個完整的流程應該至少具備以下要素
這些要素也是我們判別流程是否需要管理的參照
發生的頻率越高越值得管理。
而對流程的管理是基於流程規範化的持續改進
以突破職能層級的界限，更好地創造與傳遞價值
從而實現企業績效與競爭力的提升
那麼有效的流程管理應如何實施呢？
流程框架（清單）的建立是流程管理的第一步
常見的流程框架示例
框架建立之後還應明確流程級別
明確我們改進流程的觸發點
進而分配責任推進流程管理的實施
並建立起流程設計/梳理的思路與原則
從而基於一定的步驟完成流程的設計與梳理
流程設計的工具（龜狀圖）
之後，規範流程實施程序確保流程執行
最後，設定流程指標評估流程效果
流程繪製標準
繪圖符號
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