某通信分公司網絡代維質量標準實施細則手冊(DOC 38頁)

第一章 維護界麵劃分和代維工作內容
第一條 維護界麵的劃分
第二條 日常巡檢維護工作內容
1、基站機房及主設備日常維護工作內容：
2、分布係統日常維護工作內容：
第二章日常維護管理
第三條 根底管理
第四條 隨工管理
第六條 驗收交維
第三章分布係統測試要求
第十條 室內覆蓋係統初始測試內容：
第十一條室內覆蓋係統月度 CQT 測試要求：
第十二條小區覆蓋係統初始測試要求
第十三條小區覆蓋係統月檢撥打測試要求
第十四條小區內管道及光纜維護作業內容：
第十五條平安生產
第四章故障處理
第十六條故障分類：
第十七條故障統計
第十八條工單管理：
第十六條設備搶修：
第十九條技術支撐：
第二十條用戶投訴處理：
第五章 代維工作流程及質量控製點
第二十一條巡檢維護方案製定與審核流程
第二十二條巡檢工作流程
第二十三條隨工流程圖
第二十四條交維驗收流程圖
第二十五條故障處理流程
第二十六條投訴處理流程
第二十七條應急通信保障流程
第二十八條數據修改流程
第二十九條專項工作任務流程
第六章 代維工作質量指標
第三十條巡檢工作
第三十一條隨工工作
第三十二條故障處理工作
第三十三條站點資料維護更新
分布係統維護作業方案
表一：分布係統 CQT 撥打測試表
表二：分布係統室內/小區內外信號強度對照表
表三：分布係統年度檢查記錄
表四：基站低壓交直流配電設備月、年檢表
表五：基站分體空調月、年檢表
表六：基站開關電源設備月、季、年檢表
表七：基站密封型蓄電池充放電記錄表
表八：基站蓄電池設備月、季、年檢表〔密封型〕
表九：分布係統定點測試場強記錄彙總表
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