企業績效管理體係建設實務(ppt 82頁)

績效管理體係建設實務目錄：

一、什麼是績效管理
二、績效管理的兩個核心
三、績效管理的目的
四、績效體係建設操作流程圖
五、操作環節
六、崗位分析 — 崗位產出
七、崗位績效指標分析
八、關鍵績效指標庫
九、建立績效指標庫練習
十、績效評估方法
十一、目標管理法思考
十二、績效溝通——設立目標

績效管理體係建設實務內容簡介：

麵談過程控製：
步驟一：陳述麵談目的
陳述公司政策
準確說明麵談目的
步驟二：下屬自我評估——擺功型/辯解型/觀望型
聆聽＋記錄
步驟三：告知評估結果
簡要、準確、清晰，定性＋定量
步驟四：商討分岐
比較《上司評估表》與《自我評估表》的相同與不同之處
不辯論
關注績效標準及相關結果的具體事實

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