酒店保安管理手冊(doc 25頁)

目錄：
1、保安部概述及組織結構圖--------1
2、崗位職責及素質要求-----------2
3、管理製度--------------15
4、工作程序及標準----------19
5、常用表格--------------28

保安部經理
上級：總經理
下級：保安部副經理、主管、消防任
崗位職責
1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領保安部全體成員開展安全保衛工作，維護酒店客人財產及員工財產的人身安全，確保安全無事故。
3、製定、布置保安部的工作計劃，督導副經理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會，傳達、貫徹總經理指示。
5、對重大案件、事故親自調查處理。
6、受理有關本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規問題，保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執行會議中心頒發的各項規章製度。
9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、後期督導工作，對於不合格的隊員有權發出最後通告並經人事部批準而辭退或開除。
10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。

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