OTC銷售代表綜合培訓(ppt 131頁)

OTC 銷售代表綜合培訓目錄：
一、OTC背景和基礎信息
二、藥品分類管理
三、Rx代表處方藥的起源？
四、什麼是OTC藥品
五、各主要國家確立OTC分類的時間
六、藥品分類管理的意義
七、非處方藥並不能明顯降低政府醫療費用
八、OTC的曆史 (美國)
九、OTC背景和基礎信息
十、OTC 藥品特點
十一、OTC的五大類產品
十二、OTC的五大類產品
十三、OTC藥品的銷售與哪些因素有關？
十四、非處方藥外觀
十五、OTC背景和基礎信息
十六、我國OTC基本現狀
十七、逐步完善的法律法規
十八、OTC目錄統計
十九、我國衛生醫療機構數目(2001?)
二十、我國藥店基本情況
二十一、5年流通領域宏偉計劃
二十二、製藥企業
二十三、我國三大類藥品零售比例(2001)
二十四、消費者越來越習慣於OTC
二十五、OTC背景和基礎信息
二十六、全球OTC市場的發展概況(1998)
二十七、我國OTC市場發展趨勢
二十八、我國OTC市場發展潛力預測
二十九、我國OTC市場發展趨勢
三十、OTC 銷售代表綜合培訓
三十一、我國OTC銷售代表的產生
三十二、醫院代表 vs OTC代表
三十三、OTC代表的核心任務
三十四、OTC銷售代表需要掌握哪些技巧？
三十五、怎樣計算一個OTC代表覆蓋多少藥店？一個地區需要多少OTC代表？
三十六、一個OTC代表覆蓋多少藥店？
三十七、一個地區需要多少OTC代表？
三十八、跑街
三十九、為什麼製定跑街路線？
四十、怎樣製定跑街路線？
四十一、藥店普查
四十二、藥店檔案及變更記錄表
四十三、藥店分級
四十四、藥店地理分布圖
四十五、計算每天需要拜訪的藥店數目
四十六、三分法
四十七、線路優化
四十八、這樣製定跑街計劃
四十九、藥店店堂
五十、藥店人員結構
五十一、銷售活動與藥店人員
五十二、藥品陳列
五十三、商品陳列的因素
五十四、商品陳列的五大原則
1 擴大或增加產品的陳列位置
2 增大產品陳列麵
3 增大產品陳列麵
4 產品係列集中放置
5 配合各類POP促銷宣傳
五十五、OTC代表拜訪技巧
五十六、優秀代表和普通代表的差別
五十七、OTC代表拜訪技巧
五十八、OTC代表拜訪技巧
五十九、拜訪前專業準備有助於：
六十、拜訪前的專業準備
六十一、SMART目標
六十二、目標與時間管理
六十三、拜訪前的自我準備
六十四、了解客戶的背景資料
六十五、拜訪前計劃準備
六十六、拜訪前的專業準備
六十七、OTC代表拜訪技巧
六十八、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
六十九、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
七十、詢問：導出需要
七十一、需要背後的需要
七十二、舉例
七十三、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
七十四、詢問方式
七十五、開放式
七十六、選擇式
七十七、誘導式
七十八、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
七十九、說服技巧： FAB
八十、開始FAB說服的時機
八十一、FAB與打獵
八十二、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
八十三、異議
八十四、誤解
八十五、缺點
八十六、如果對方“不買賬”怎麼辦？
八十七、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
八十八、何時促成對方承諾
八十九、承諾內容
九十、如果對方不答應承諾時
九十一、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
九十二、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
九十三、OTC 銷售代表綜合培訓
九十四、團隊銷售
九十五、店員培訓
九十六、開會步驟
九十七、分析開會之需要
九十八、哪些情況下需要開會？
九十九、店員培訓會議的目的
一百、店員會議的基本內容
一百零一、會議時間管理
一百零二、確認會議人數
一百零三、團銷會議表的使用
一百零四、團銷活動記錄
一百零五、勘查會議場所
一百零六、勘查會議場所
一百零七、演練
一百零八、店員會議的跟蹤隨訪
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