零售行業商品退廠管理製度(doc 2頁)

零售行業商品退廠管理製度目錄：
一、普通商品退廠
二、生鮮熟食、冷凍等商品退廠
三、專櫃商品退廠
四、逾期不退商品處理

零售行業商品退廠管理製度內容摘要：
普通商品退廠：
1． 符合退廠要求的普通商品，由櫃長填寫商品退廠申請單，經區域主管審批後，傳收貨部傳單組錄入。傳單組錄入完畢，簽名後將商品退廠申請單返回櫃組；
2． 采購部審批，生成商品退廠通知單，分別傳供應商和門店；
3． 櫃組員工憑商品退廠通知單封存商品到指定地點（按單封箱，一個供應商一個箱，一單一箱，並做好相應的標識）；
4． 供應商持商品退廠通知單，在規定的時間內到門店辦理退廠手續。收貨部傳單組打印出商品退廠單（一式三聯）後交收貨員；
5． 收貨員持商品退廠單通知供應商到周轉區，並通知櫃組將退廠商品拿到收貨部。收貨員與供應商清點退廠商品。清點後雙方在商品退廠單上簽字確認，供應商同時填寫蓋有公章的退廠收據；
6． 防損員核對實物與單據品種、數量均相符後放行，供應商把商品從周轉區拿到驗貨區；
7． 收貨員把商品退廠單、退廠收據交傳單組，傳單組加蓋退廠專用章，將商品退廠單第二聯交供應商；
8． 傳單組確認商品退廠單，第一聯傳財務部。

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