KPI指標體係構建思路與績效管理製度(ppt 28頁)

KPI指標體係構建思路與績效管理製度目錄：
一、新奧集團KPI指標體係構建思路
二、製度導讀
三、新績效管理製度的特點與不同

KPI指標體係構建思路與績效管理製度內容提要:
績效管理循環的內容：
關鍵績效指標（KPI）
企業KPI分為常規KPI指標與改進KPI指標。
企業的常規KPI指標由上級績效管理部門提出，經雙方溝通確定。改進KIP指標通過對經營管理問題或短板的發現，再對經營管理問題和短板進行追根溯源性的追查，直至追溯到員工的行為。
部門KPI的確定：部門的KPI指標由上級主管提出，經雙方溝通後確定。
員工KPI指標分為管理者和非管理者。管理者（企業長及部門長）的KPI指標與其負責的企業或部門的KPI指標一致。非管理者個人的KPI指標依據部門承擔的KPI指標及員工所任職崗位的職責，由員工的直接主管與其溝通後確定。
組織有管理要項，個人有行為標準用為KPI指標的補充。
關鍵績效指標設目標值及挑戰值。目標值是在正常的環境條件和經營管理水平下，企業和部門應該達到的績效結果或表現，是期望值。
組織考評方式
⑴ 各級企業和部門的年度考評采取述職評價的考評方式。述職評價小組在執行委員會和經營管理委員會下設立，由委員會中的直接上級、相關職能部門人員組成，人員在5－7名。總裁、副總裁、專業副主席、總師為集團常務或列席人員。
⑵ 各級企業年度考評由經營班子集體述職，專業集團向執行委員會下的述職評價小組述職，成員企業向經營管理委員會下的述職評價小組述職。專業集團常務或列席人員仿上。
⑶ 集團四大中心和專業集團各部門的年度考評由部門負責人分別向相應的述職評價小組述職。

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