工作票管理辦法(doc 5頁)

工作票管理辦法目錄:
一、工作票流程：
二、考核辦法

工作票管理辦法內容提要:
一、工作票流程：
（一）計量故障工作票流程
1、各供電所發現計量故障後，應立即填寫計量故障缺陷單，報用電科計量專責，由計量專責簽署意見後，交營業廳業擴專責。
2、營業廳業擴專責憑計量故障缺陷單開計量工作票。
3、業擴專責持工作票經科長審核簽字後將工作票傳遞至計量外勤班或城關供電所計量外勤（以下簡稱計量人員）。
4、計量人員憑工作票到校表室領取計量裝置。
5、計量人員到現場處缺後，將計量裝置參數詳細填寫到工作票上和計量裝置台帳上，並自己留底。計量人員將工作票交用電檢查班審核登記並簽字（以便辦理退補電量等手續）。用電檢查班做詳細登記。
6、計量人員將表計交回至校表班表庫管理員，表庫管理員核對表字無誤後在工作票上簽字。計量人員將工作票傳遞至業擴專責。業擴專責登記後將工作票傳遞給資產管理員。
7、資產管理員在用電MIS上進行處理後，持工作票到業擴專責處登記後將票傳遞至營業專責師。
8、營業專責師在審核工作票後，將票傳遞至核算員。
9、核算員根據票麵內容（包括用電檢查出具的電費更改通知單）與抄表員共同進行發行處理後，均在工作票上簽字，抄表員將表計更換情況登記到表卡上。
10、在全部工作完成後，核算員將工作票整理後傳遞至營業廳業擴專責。
11、業擴專責將工作票整理入客戶檔案。
（二）增（減）容工作票流程
1、客戶在辦理完畢用電異動手續、交清全部費用後，業擴代理員將全部資料移交營業廳，由營業廳業擴專責憑上述資料出具計量工作票。
2、業擴專責持工作票經科長審核簽字後將工作票傳遞至計量外勤班或城關供電所計量外勤（以下簡稱計量人員）。
3、計量人員持工作票到校表室領取計量裝置。
4、計量人員持票到營業廳辦理參數變更手續（主要是卡表變更倍率），變更完畢後，辦理人員應在工作票上簽字。
5、計量人員到現場施工後，將計量裝置參數詳細填寫到工作票上和計量裝置台帳上，並自己留底。計量人員將工作票交用電檢查班審核登記並簽字（以便辦理退補電量等手續）。用電檢查班做詳細登記。
6、計量人員將表計交回至校表班表庫管理員，表庫管理員核對表字無誤後在工作票上簽字，計量人員將工作票傳遞給業擴專責，業擴專責登記後將工作票傳遞給資產管理員。
7、資產管理員在用電MIS上進行處理後，持工作票到業擴專責處登記後將票傳遞至營業專責師。
8、營業專責師在審核工作票後，將票傳遞至核算員。
9、核算員根據票麵內容（包括用電檢查出具的電費更改通知單）與抄表員共同進行發行處理後，均在工作票上簽字，抄表員將表計更換情況登記到表卡上。
10、在全部工作完成後，核算員將工作票整理後傳遞至營業廳業擴專責。
11、業擴專責將工作票整理入客戶檔案。
（三）新增客戶工作票流程
1、客戶工程完工後，業擴代理員將全部資料交營業廳業擴專責，業擴專責出具計量工作票。
2、業擴專責將工作票經科長審核簽字後傳遞至計量外勤班（包括城關供電所計量外勤）。
3、計量人員持工作票到校表室領取計量裝置。
4、計量人員持工作票到營業廳辦理參數登記上戶手續，辦理人員應在工作票上簽字。
5、計量人員進行計量（表計和互感器）安裝。
6、計量箱（櫃）整體由業擴隊出庫進行一次線安裝。
7、業擴工程驗收送電後，由計量人員檢查加封並登記上帳，將工作票傳遞給業擴專責業擴專責登記後將工作票傳遞至資產管理員。
8、資產管理員在用電MIS上進行處理後，持工作票到業擴專責處登記後將票傳遞至營業專責師。
9、營業專責師在審核工作票後，將票傳遞至核算員。
10、核算員根據票麵內容（包括用電檢查出具的電費更改通知單）與抄表員共同進行發行處理後，均在工作票上簽字，抄表員將表計更換情況登記到表卡上。
11、在全部工作完成後，核算員將工作票整理後傳遞至營業廳業擴專責。
12、業擴專責將工作票整理入客戶檔案。
13、分公司增加綜合變壓器參照本流程執行。
(四)業務變更工作票流程
1、客戶在進行更名、改類、過戶、改壓等業務時，應由客戶提供相應的申請和證明文件。
2、業擴專責在受理業務後，由科長簽批給供電所或用電檢查進行現場核實。
3、核實人員到達現場核實完畢後，在相關手續上簽署更改意見，傳遞回業擴專責，業擴專責據此做電子票並傳遞更改工作票。
4、核算人員及抄表人員據工作票做業務處理後，將工作票傳回業擴專責存檔。
(五)追補電量流程
1、檢查班根據計量外勤處理的計量差錯情況出據用電營業更改工作單，出據用電營業更改工作票，由計量專責師審核後由科長和用電副經理分別簽署意見後傳遞至營業專責師。

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