酒店員工行為規定(doc 1頁)
酒店員工行為規定(doc 1頁)內容簡介
酒店員工行為規定目錄:
1、員工行為規定目的
2、員工行為規定適用範圍
3、員工行為規定內容
酒店員工行為規定內容提要:
3.1酒店有關規定都包括在《員工手冊》中,並在新員工的迎新培訓課中講解,然而,作為每個單獨的部門應該在此基礎上增加關於本部門的基本的工作標準及要求,以便讓員工了解本部門的有關規定。
3.2所有管理人員應該認識到他們在引導員工,為員工樹立榜樣的過程中扮演著十分重要的角色,因此必須注意自己的言行舉止。
3.3每位部門經理有責任監督員工的言行,而且這將影響酒店全體員工的士氣與麵貌,如發現員工違紀行為應通知有關部門經理予以糾正。
3.3.1 部門經理應嚴格遵守工作時間,以便給員工樹立榜樣。
3.3.2 所有部門經理應檢查本部門員工的製服,如必要應製訂關於本部門儀容儀表與製服方麵的標準。
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