某酒店新利体育取现 標準(doc 18頁)

某酒店新利体育取现 標準內容提要：
1、會議洽談前
（1）各種會議原則上由新利体育取现 部負責，涉及租場、住房、宴會等方麵的大型綜合活動由新利体育取现 部會同餐飲公司等共同接洽承辦。
（2）先準備好有關推銷資料，如會議價目表、會議宣傳資料，餐飲各類菜譜，租用設備價目表、名片、洽談記錄單位等並按時與客戶見麵。
（3）帶領客戶參觀會議場地及設施做好介紹性推銷。
2、會議洽談中
（1）根據預訂要求，查閱《會議/團隊客情一覽表》；
（2）了解會議的性質、名稱、時間、人數、舉辦單位、聯係人、電話號碼並準確地記錄其要點。
（3）確定會場的地點、形式、音響、燈光、服務、項目、所需的橫幅、會標、告示牌、花草布置、簽到台、迎賓台、歡迎隊伍、文藝演出等要求。
（4）確定用餐標準，宴會人數、標準、地點、日期以及會議的茶水、水果點心、飲料等要求和標準。
（5）確定用房要求，如房間種類、間天數、日期、價格等。
（6）確定場租、設備租用以及其它娛樂配套設施的價格。
（7）確定支付方式，並要求會議方支付預算費用的10%作為訂金。
（8）確定參會人員泊位數，司機、陪同就餐休息地點。
（9）盡量滿足會議方要求，若有困難需事先向客人解釋清楚，以免誤會。
（10）洽談結束前，重複各項要點最終確定，簽定《會議協議書》，一式二份，雙方各執一份。

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