某客房每日記事簿共045(doc 1頁)
某客房每日記事簿共045(doc 1頁)內容簡介
某客房每日記事簿共045內容提要:
1.每日記事簿(LOGBOOK)是記錄每位客人特別要求,或該樓層所發生的事情和未完成的工作。
2.亦是樓層領班與副管家互相溝通的一種工具。
3.所以每個人上班前一定要先閱讀清楚,了解當天所需要解決的事項。
4.記事部內應記錄:
4.1.時間TIME
4.2.房號(地點)LOCATION
4.3.通知人INFORMED TO
4.4.誰安排RECEIVED FROM
4.5.內容參考交接製度及程序
..............................
1.每日記事簿(LOGBOOK)是記錄每位客人特別要求,或該樓層所發生的事情和未完成的工作。
2.亦是樓層領班與副管家互相溝通的一種工具。
3.所以每個人上班前一定要先閱讀清楚,了解當天所需要解決的事項。
4.記事部內應記錄:
4.1.時間TIME
4.2.房號(地點)LOCATION
4.3.通知人INFORMED TO
4.4.誰安排RECEIVED FROM
4.5.內容參考交接製度及程序
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