酒店行李房物品傳遞規範(doc 1頁)

酒店行李房物品傳遞規範內容簡介：
　 1. 對現金、貴重、易燃、破損嚴重等物品應婉言謝絕不予受理。
　　2. 了解收件人資料，查詢與住店客人姓名、房號是否相符並了解退房日期(如查五次人或已離店且無留言謝絕辦理)。
　　3. 請委托人填寫《物品傳遞記錄表》(一式三聯)，內容有委托人、單位、電話、房號、物品名稱、數量以及收件人姓名、電話或房號、請委托人簽名，服務員核實後簽名並打上時間，第一聯交給委托人，第二、第三聯貼於物品。
　　4. 通過總機做房間留言，並在《物品傳遞記錄表》上注明總機經辦人姓名，以便查核。
　　5. 填寫《住客通知單》。裝於留言袋內送往房間，以便客人回來後能及時接收到物品。

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