飯店財物賠償操作規程(doc 1頁)

飯店財物賠償操作規程內容簡介：
1 目的
保證飯店資產不遭到意外損失。
2範圍
本規程適用於前廳大堂副理。
3 職責
依照規定向客人索賠飯店損失。
4 程序要求
4.1 員工對任何有關飯店財物的損失情況均立即向主管報告。
4.2 由主管把損失情況報告給大堂副理。
4.3 大堂副理會同主管、當值保安實地勘察，並采取相應措施。

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