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情報管理製度(doc 3頁)

所屬分類:
營銷製度
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29 KB
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情報管理製度
情報管理製度(doc 3頁)內容簡介
情報管理製度內容提要:
1. 中間批發商(比較大的店也將其列入注意團體裏)。
2. 尚欠帳款者(達50萬元以上)A等級以外的公司。
3. 尚欠帳款者達20萬元或未滿的公司,其大小比例與本公司的交易額比較多的店。
4. 從業人員20人以下的小公司或個人商店。
5. 有前例的公司
6. 評判不好的公司
7. 新開發顧客(不問其規模如何,一年間將其列為C等級。)
A等級的"業界的一流公司"及B"大多數的優良顧客"並不由所長來做判斷,而由營業主管來分級,指定以外的顧客都列為C等級。 
□ 定期報告
(一)業務員對於ABC各等級的分類,依照"顧客情報報告書"向所長做定期報告
(二)主管對上項報告做整理,依下列事項經由總經理向董事做報告。
A等級:6個月一次(每年9月、3月)
B等級:3個月一次(每年1月、4月、7月、10月)
C等級:每月一次
(三)報告書於每月底向營業主管提示,營業主管從第2天算起5日內向總經理提示,總經理閱覽後送到總公司。
□ 日常報告 以"顧客情報報告書"的各項準則實行。 
□ 緊急報告 拒付發生,拒付的可能大的支票的延期提議等緊急情報,依各情況 盡可能以最迅速的方法做報告。

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