某公司管理製度範例(A)(doc 8頁)
某公司管理製度範例(A)目錄:
一、總則
二、營業計劃
三、營業機構與業務分擔
四、接受訂貨及運籌計劃
五、交易原則
六、營業技術 預估、接受訂貨、開拓
某公司管理製度範例(A)內容提要:
(二)有關未來的產品,應按下列要項作為評核:
1) 所生產、銷售之產品必須是具有技術和成本上的優勢及不為競爭者所能擊敗的特色。
2)競爭者新產品的製造方式、設備等應取得專利權。
(三)產品種類及項目,應視行情的好壞,訂貨的繁易等條件,按下列各項進行評核:
1) 停止多種類少數量的營業方針,並以盡量減少種類、增加單位數量為原則。
2) 2)以接受訂貨為主,訂貨量需加上確實標準品的預估生產銷量。
3)所接受的訂貨數量很多時,除應自行生產外並應注意其他商品銷路。
(四)商品價格的定位須區分為目前獲利者與未來獲利者,並考慮較容易讓人接受的價位來決定產品的種類。
(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時,須以下列為重點方針:
1)從未來的貿易、特別需要或重要的產業著手。
2)推展公家機關及地方公共機構的開拓。
(六)交貨及付款日期,則須恪守下列各項方針:
1)到期必須確實交貨。
2)收到訂單時,須要求正確的交貨日期,並且規定有計劃性的生產。
(七)在訂立契約時,要盡可能使契約款項能長期持續下去。
□ 營業機構與業務分擔
(一)營業內容可分為內務與外務兩種,並依此決定各相關的負責人員。
1.內務:
(1)負責預估,接受訂貨及製作,呈辦相關的文案處理。
(2)記錄、計算銷售額及收入款項。
(3)處理收入款項。
(4)統計及製作營業日報。
(5)製作及寄送收款通知書。
(6)印製、寄送收據。
(7)發貨包裝及監督。
(8)與客戶進行電話及其他相關聯絡。
(9)搜集、整理產品及市場調查的相關資料。
(10)製作收發文書。
(11)進行廣告宣傳及製作、發布廣告媒體。
(12)計算招待、出差、事務管理及旅行費用。
(13)接待方麵的事務。
2.外務:
(1)探尋及決定下批訂單的公司。
(2)對下批訂單後的狀況進行調查、探究及掌握。
(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。
(4)接受訂貨後、負責檢查、交貨的各項聯絡、協調與通知。
(5)回複客戶的通知及詢問。
(6)做有關產品進廠及檢查的聯絡。
(7)開拓、介紹客戶。
(8)客戶的訪問、接待及交際。
(9)同業間的動向調查。
(10)新產品的研究、調查。
(11)製作客戶的問候函。
(12)請款、收款業務。
(二)外務工作通常會依據客戶別或商品別,分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時,可由副負責人或其他相關人員代為執行職務。
(三)關於營業方麵的開拓及接受訂貨,則由所有負責管理者及經理負責支援及進行接受訂貨的聯絡指導。
□ 接受訂貨及運籌計劃
(一)對於客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。
1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者,並記入下列各評核事項:組織結構、負責人員、電話、場所、資產、負債、信用、業界的地位、交易情況、付款情況、交易係統、營業情況、使用場合、交貨情況、態度等。
2.除了以上的記錄之外,還須將報紙、雜誌剪貼下來,分類整理。
(二)營業業務必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現況及趨勢,努力使訂貨業務與此配合一致。
(三)調查各產業或各地區、各家公司的經營狀況,並以此來掌握有利的公司、事業、公家機構等,製定有效的推銷政策,並對此展開宣傳工作,以利開拓交易的進展。
(四)每月應針對預估及實際的接受訂貨量,製成記錄表,並隨時與製造部門保持聯係。
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