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酒店房務部員工管理規定(doc 4頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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47 KB
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相關資料:
酒店房務部, 員工管理規定
酒店房務部員工管理規定(doc 4頁)內容簡介
酒店房務部員工管理規定內容提要:
工作要求:
  1. 準時按所當之班次接班。
  2. 緊守崗位。
  3. 儀態端正。
  4. 在員工通道出入。
  5. 笑容可躬,彬彬有禮。
  6. 保持用具處於清潔及常新狀況。
  7. 合理地使用及儲藏布草。
  8. 合理地使用用具及事後放回原處。
  9. 舉報失物。
  10. 發現酒店財務遺失或損毀,必須馬上報告。
  11. 若於工作時,意外地損毀了酒店或顧客軍官財務,必馬上報告。
12. 上下班時均須打卡登記。
  13. 房務員在客房內工作時,必須開啟房門。
  14. 房務員須將工作車停泊於房間外之正麵。
  15. 須時刻提高警覺,留意是否有閑雜人出入。
  16. 工作未了事,必須接班繼續。
  17. 禁忌飲酒、打架、偷窺、睡覺、不道德行為、賭博、抽煙、吸毒,在工作中嚼香口膠。
  18. 工作時,須盡量減低聲響。
  19. 禁於工作中閱讀報紙、雜誌等書籍。
  20. 不聽收音機及看電視。

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