酒店客房部安全管理規範(doc 1頁)

酒店客房部安全管理規範內容提要：
　1. 注意防火、防盜，如發現異常情況或聞到異味，必須立即查找處理並及時報告有關部門，切實消除隱患;
　　2. 認真檢查各區域，消除不發全隱患，確保酒店及客人生命財產安全;
　　3. 如發現有形跡可疑或不法行為的人或事，應及時報告保安部或領導;
　　4. 不與客人的小孩玩耍，發現客人的小孩玩水、玩火、玩電，要加以勸陰，避免意外事故發生。
　　5. 不得將親友或無關人員帶入工作場所，不準在值班室內或值班宿舍留宿客人;
　　6. 遇意外發生應視情況分別通知大堂經理或有關部門酌情處理，通知電話總機轉告當值經理及有關人員，同時加設標誌，保護現場，警告其餘人員勿進入危險區。
　　7. 發生火警時保持鎮靜，不可驚慌失措，應尋求附近的同事援助，及時通知電話總機、消防中心，清楚地說出火警地點、燃燒物質、火熱情況及本人姓名、工號，並報告總經理及有關人員;
　　8. 在安全的情況下，利用就近的滅火器材度行控製火勢，如火勢不受控製而蔓延，必須協助引導客人從防火通道、樓梯撤離火警現場，切勿搭乘電梯;
　　9. 服從總經理或經理的指揮，全力保護酒店財產及客人生命安全，保證酒店業務正常進行;

..............................