停車場服務規範(doc 1頁)

停車場服務規範內容提要：
為方便浴客車輛停放，企業設置停車場，車場保安員要維持停車場的治安和交通秩序，疏導車輛的流通，保證交通暢順，對停放在停車場的車輛要認真檢查車輛情況，做好車輛登記，保障車輛安全。
　　1、浴客駕車前來，應立即跑到車側前方，按交通警察使用的規範動作引導車輛，安排合適的車位。
　　2、待車輛停穩，應立即快速跑到車前為客人開啟車門，一手扶車門，與車門站在同側，一手護住車門上框，待客人從車中走出，輕輕關閉車門，閃到一邊，待客人鎖上車門後，熱情地用手勢引導客人：先生/女士，您這邊請!
　　3、待客人進入浴所後，及時在《車輛登記表》上一一作好記錄。
　　4、及時清理停車場雜物，保證地麵幹淨、衛生，不時噴灑清水，保持地麵微潮濕。
　　5、客人需要到車內取物品，應盡力陪同前往，做相應的服務工作;不允許單獨去開啟客人車門，以防丟失物品與客人造成誤解，如客人要求保安員單獨前往，可婉轉謝絕，對不起，先生/女士，我可以陪您一同前往!

..............................