遊泳池日常工作流程(doc 1頁)

遊泳池日常工作流程內容提要：
營業前的準備工作
1．打卡簽到，整理好自己的儀容儀表
2．按時參加班前會，接受領導檢查和工作任務的分派
3．清潔整理環境衛生，檢查水溫、水質
4．將水質、水溫情況寫在公告欄上，如是室內遊泳池還應向客人公布室內溫度、濕度
5．檢查更衣櫃、救生器材和所有服務設備設施是否齊全、運轉是否正常
6．將各種表格及必需晶準備齊全，放於規定的位置
遊泳服務
1．禮貌地問候每一位米消費的客人
2．將購票須知擺放子服務台顯眼位置，便於客人依據自身優惠條件購票消費
3．告知客人每場的時間限製
4．將更衣櫃的鑰匙交於客人，並為客人指示更衣間的位置，主動為客人提供拖鞋和浴巾
5．提醒客人將更衣櫃鎖好，以免物品丟失
6．下水前提醒客人做簡單運動並用冷水淋浴，以增強身體的適應能力
7．提醒客人由強製噴淋通道和消毒浸腳池通過進入遊泳池
8．提醒帶有小孩的客人注意照看好自己的小孩
9．隨時注意遊泳池內的客人，如有異常，應立即救護，以保證客人的安全。特別注意老年人、兒童和婦女的遊泳情況，
10．根據客人需要，及時向客人提供軟飲料和休閑小食品服務。注意開單和使用托盤送上。飲料服務嚴禁使用玻璃和陶瓷器皿
11．服務員應注意及時擦幹台麵和地麵的水跡，以免客人滑倒出現意外

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