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精神病與可疑鬧事人員防範及處理程序(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
文件大小:
22 KB
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相關資料:
精神病, 人員, 處理程序
精神病與可疑鬧事人員防範及處理程序(doc 1頁)內容簡介

精神病與可疑鬧事人員防範及處理程序內容提要:
(一)在酒店外車場、車庫,由外圍值班人員,組成外圍防範體係,發現上述人員可采用以下措施:
1.重點控製酒店前、後門、大廳、車場、車庫及其他公共區域,對可疑人員進行盤問。
2.可采用跟蹤觀察、談話等方式探明來人是否屬精神病,並查清出醜鬧事原因。
1)看:來人神色是否正常,衣著穿戴是否整潔。
2)聞:來人身上是否有酒氣或異常氣味。
3)交談:來人談吐是否顛三倒四,頭腦是否清醒,如有異常現象,應立即控製,並妥善處理。


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