酒吧迎賓員服務規範(doc 1頁)

酒吧迎賓員服務規範內容提要：
1 使用標準的普通話熱情的接聽訂台電話。
　　2 合理且耐心的安排顧客的訂位，並做好詳細記錄(日期、姓名、電話、台號等)並通知相關人員。
　　3 按時做好客人的確認和提醒工作，如客人不能按時到達應去告知相關聯係人或客戶經理進行處理。
　　4 認真記錄和確認客人到達信息，及時通知收銀台做好記錄，如有取消訂台情況應由客戶經理和總經理簽字確認，月底將統計記錄交總經理。

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