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酒店大堂吧服務流程(doc 2頁)

所屬分類:
酒店管理製度
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34 KB
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相關資料:
酒店大堂, 大堂吧服務, 服務流程
酒店大堂吧服務流程(doc 2頁)內容簡介
酒店大堂吧服務流程內容提要:
準備
(1)檢查個人衛生,儀表儀容。
(2)檢查台子,台麵,台布,煙缸,台號,吧台,酒架,花瓶和鮮花是否完好整齊,幹淨,放置統一,符合標準。
(3)準備好開酒水的水票,筆,清潔的酒單,托盤,火柴等。
(4)檢查酒吧用的玻璃器皿,搖酒筒,盆碟,飲管,奶盅,糖缸等是否光亮潔淨。
(5)檢查攪拌器,開瓶刀,壓榨機等各類用具是否幹淨整潔,完好有效。
(6)備足各類酒水。
(7)備好新鮮水果,檸檬切片和小吃。
(8)檢查環境衛生。
(9)各就各位,領位員位於門邊一側,服務員站立於分工區域最佳迎客位置,腳跟靠攏,兩手下垂交叉於胸前,儀表端莊,微笑自然,作好迎客服務準備。

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