酒店工程部日常維修程序(doc 2頁)

酒店工程部日常維修程序內容提要：
一、維修申請：
　　1.酒店各個部門的維修申請將以“報修單”的形式向工程部報修中心申報。報修單一式三聯由報修部門填寫;
　　2.報修單須詳盡填寫：申請日期、申請部門、維修地點、維修內容、維修申請人以及須注明的其它情況。每張報修單隻可填寫一項維修項目;
　　3.除夜間(每天下午5：30時至次日上午8：30時以及雙休日和法定假日全天)和緊急情況外，工程部將不接受口頭或電話申請。緊急情況一般包括：跑水、停電、漏電、跑氣、大麵積照明停電及威脅客人安全或造成飯店財產遭受重大損失情況。緊急情況下由使用部門主管以上管理人員電話通知，但事後必須補辦手續，緊急情況不同於須優先處理的維修工作，必須馬上安排進行處理，須優先處理的工作由報修部門主管以上管理人員在報修單上注明：“急”字樣;
　　4.酒店主要領導通知的維修工作，必須馬上安排處理，維修人員應在十分鍾內到達現場開展工作，並將完成情況及時反饋給班組領班和派工員。

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