酒店重要客人警衛服務標準(doc 1頁)

酒店重要客人警衛服務標準內容提要：
　　一、首先要盡量了解客人方麵的基本資料，如：國籍、年齡、性別、嗜好、風俗習慣、禁忌、住酒店的房號、期間行程安排、在酒店內要去的場所區域所經路線等。
　　二、如接待外國重要客人，除了解以上資料外，還要了解客人國內、外的敵對勢力情況，與客人前後到達的是否有其他敵對國的客人，並報公安機關。
　　三、在客人未到達以前，首先配合公安機關對重要客人所要住的房間進行安全檢查，對附近的消防設施、消防通道進行檢查。
　　四、根據受保護客人的保安標準，對房間進行封閉，並留人員看守。
　　五、如客人在酒店內安排去其他公共場合，則須在重要客人預計要經過的路線用快步、中步、慢步的時間計算出來，將途中所有有可能突然出現人的門、通道等事先檢查後，安排保安人員在門口或附近。
　　六、當重要客人經過或停下來向群眾招手時，保安人員一定要背向受保護人，麵向群眾和其他人員，特別留意人群中的異常情況和麵目表情、眼神，並預計如果發生意外事故、險情，將如何緊急處置和用身體掩護等。

..............................