酒店鑰匙管理製度(doc 2頁)

酒店鑰匙管理製度內容提要：
　4.1備用匙管理
　　4.1.1 賓館各部門的備用鑰匙由保安部負責統一集中管理，監控室人員負責清點、存放、登記等工作。並將領取時間、工作地點、經手人、歸還時間進行監督登記。
　　4.1.2接班前監控室人員檢查備用匙是否齊全，如發現有借匙未還，應查清借匙人歸還時間，以防備用匙因交接不清造成管理失控。
　　4.1.3各部門如更換了鎖匙，應及時將更換的備用匙交保安部保管，以防應急情況時打不開門而耽誤了處理時間。
　　4.2萬能匙管理
　　4.2.1客房部若需要取“萬能匙”，必須由房務部主管以上人員和保安部管理人員一起打開保險箱取出萬能匙，取匙時要在登記本上寫出取匙時間、姓名。
　　4.2.2保安部主管人員陪同房務部主管，一同前往使用地點，用完後將萬能匙送回保險箱。登記時間、房號、原因、雙方簽名。

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