某酒店會員製管理標準(doc 2頁)

某酒店會員製管理標準內容提要：
●會員管理
(1)會員入會處理
①正確地輸入會員姓名、性別和其他資料。
②上載會員資料，獲取係統分配的會員卡號。
③提交會員照片等資料，製作會員卡。
(2)會員資料更新
①正確地輸入會員更新後的資料。
②上載更新後的會員資料。
●積分卡管理
(1)錄入積分
①將積分卡資料錄入係統。
②複查資料的正確性。
③計算會員的積分，看看積分記錄是否有問題。
(2)上載積分卡記錄
①每日上載新的積分卡記錄。
②查詢積分卡記錄，確認是否正確上載。
(3)每月月底之前確認已處理完本月所有的積分卡。
●信息發布和管理
(1)核查所有會員的積分記錄。
(2)如有需要，做積分的調整。
(3)確認積分記錄的正確性。
(4)發布積分記錄。

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