某酒店車隊出車程序及標準(doc 1頁)

某酒店車隊出車程序及標準內容提要：
(一)正常用車
1、司機接到出車任務單後要他細閱讀，尤其是對等候地點、聯係電話、出車時間、乘車人及其去向要了解清楚。
1)領取車鑰匙、出車路單和有關通行證。
2)提前做好車輛的內外清潔衛生，檢查儲油量和水電及其儀表運轉情況，符合情況再出車。
2、載客行駛
1)衣、發整潔，帶上白手套，提前5分鍾將車開到指定地點。見到乘客時要主動上前與其打招呼，並為客人提拿行李，打開車門。
2)待客人入座，放好行李後，關上車門，發動車輛。
3)如客人中途要求下車需問清等待的時間及地點。
4)有禮貌地回答客人所提問題，熱情幫乘客解決臨時遇到的困難。
5)行車到達目的地點後，打開車門請客人下車，與客人告別並目送客人離開。
6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時送還客人。
3、收尾工作
1)完成出車任務後，回隊填寫出車記錄單，用車日報表，包括去向、出車時間、行駛公裏等。
2)將車輛停放在車庫指定位置，關閉電源，鎖好車門。
3)將車鑰匙交回車隊，向主管簡單彙報出車情況。
4)保管好出車任務單，月未統一結算。

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