某酒店銷售部管理規定(doc 5頁)

某酒店銷售部管理規定內容提要：
相關政策
1. 確保新利体育取现 部具備基本的設施來完成其工作;
2. 新利体育取现 部辦公室應當每時每刻都保持幹淨和整潔，新利体育取现 部不是宴會或視聽設備、促銷設施的儲藏室;
3. 辦公室應當寬敞，各辦公台之間留有充足的空間以便銷售人員可在接聽電話時互不幹擾;
4. 應準備標準四屜文件櫃以存放重要客戶、潛在客戶的資料，同時銷售人員的所有有效文件也應有一個足夠的存放空間;
5. 辦公室使用的文字處理設備、電腦應當與集團認可的銷售自動化係統兼容;
6. 辦公室必須具備自動/手動的團體房控製預定係統，所有銷售人員都可以進入此係統，但隻應有1名文員可在經授權後在其中預定;
7. 應當設置按日期分類的讀者檔案以便保存發出的信件、備忘錄和合同;
8. 應當為需繼續跟進的銷售拜訪建立相應的跟蹤係統;
9. 宴會/會議活動的空間應當有所控製;
10. 合同與建議應包括以下信息：
(1) 預定場地
(2) 價格
(3) 免費項目
(4) 付款規定
(5) 取消規定
(6) 每月應對流失業務進行記錄;
11.酒店的幻燈片和照片資料庫應包括以下內容：
(1) 外景(所有角度)
(2) 外景(特別之處，如噴泉、標誌等)
(3) 射燈
(4) 主要入口(正常營業時)
(5) 大堂(正常營業時)
(6) 餐廳

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