閱覽室的管理工作規程(doc 5頁)

閱覽室的管理工作規程目錄：
1. 0 目的
2. 0 適用範圍
3. 0 職責
4. 0 工作內容和要求。
5. 0 引用文件和記錄表格

閱覽室的管理工作規程內容提要：
工作內容和要求：
4. 1 營業前的工作
4. 1. 1 搞好營業場所的環境衛生。
4. 1. 2 按規定擺放好報紙、刊物、雜誌。
4. 1. 3 檢查電腦的運作情況，把電腦調到待機狀態。
4. 1. 4 備好零錢備用金,備好屬區域場館的消費卡。
4. 1. 5 站崗恭候客人。
4. 2 營業中的服務工作。
4. 2. 1 簽收預訂的各種雜誌、報刊、圖書，並歸類整理、編寫、入檔保存。
4. 2. 2 收撤、更換舊圖書、雜誌、報刊，按規定歸類入檔保存。
4. 2. 3 客到上網——開卡，為客人提供電腦上網服務指引。
4. 2. 4 接受客人訂場，做好訂場記錄。
4. 2. 5 保持場所的環境清潔衛生。
4. 2. 6 保持場所的安靜，製止喧嘩，交談，嬉戲等影響環境氣氛的現象出現。

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