某企業知識管理製度(doc 5頁)

某企業知識管理製度目錄：
第一章總則
第二章知識的積累與交流
第三章知識的管理7知識的收集、提

某企業知識管理製度內容提要：
外部知識的積累與交流
1外部知識可分為外來資料、市場信息兩大類
--外來資料包括供應商、用戶和競爭對手等利益相關者的動向報告，專家、顧客意見的采集，技術動態的跟蹤，行業領先者的最佳實踐調查等
--市場信息包括國家有關宏觀信息、行業信息、市場動態、客戶信息等
2 外來資料應與內部資料相融合，由公司內部信息係統負責管理傳遞
3 外來資料由經營管理與戰略發展部負責收集、整理與發布。但兩部門應要求知識相關責任部門提供協助。相關部門有責任主動完善該信息庫。
4外來引用資料為公司直接引用國際、國家或行業標準及其它有關法規性文件。引用資料需經總裁辦審核、總裁批準後方可公開與使用。其引用資料文字版應加蓋“受控”章，列入受控範圍。
5所有外來資料均需表明出處

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