客戶信息管理規程(doc 2頁)

客戶信息管理規程內容提要：
第一條 目的
為使本公司的客戶信息管理工作不斷完善，走向製度化和規範化，特製
訂本章程。
第二條 報告種類
(1)日常報告：口頭。
(2)緊急報告：口頭或電話。
(3)定期報告：提交《客戶信息報告》。
第三條 客戶分類
根據客戶信用狀況，分為甲、乙、丙三個等級。
甲、乙級由營業主管劃分確定，其餘客戶均列為丙級。
(1)甲級：企業形象好、知名度高，在同行業中有競爭優勢，信用問題確有保證(與本公司的 交易規模大小無直接關係)。
(2)乙級：信用狀況一般。大多數客戶應列入此類。
(3)丙級：需要關注防範。

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