某旅遊集團酒店管理公司內部管理製度(doc 8頁)

某旅遊集團酒店管理公司內部管理製度內容提要：
基本原則：“多開發票”“返還服務費”“代收代付”等事項對公司來講無論就管理、稅收等方麵都存在一定的風險，但是為能夠積極應對市場運作規律，提高公司在市場上的競爭力，在“法律＋道德＋製度”的前提下，各單位可以在規定的原則和製度下進行適當操作，但是負責人必須根據存在的風險和管理困難進行判斷掌握。
一、 多開發票事項
（一）基本要求：
1、各單位不得拒絕客人如實開票的要求，對於顧客不需要發票的可不用開票。
2、“多開發票”的權限控製在各單位第一負責人範圍之內，其他人一概不得授權，其他人員不經審批擅自多開票者，一經查實追究相關責任。
3、多開發票的額度：每月多開票額度控製在每月實際收入跟已開票的差額範圍內，具體額度由第一負責人管控；單筆要求多開發票的部分不能超過該筆實際消費總額的30%，否則要提報管理公司同意後方可操作。
4、費用收取：對客人要求多開發票的超出部分加收10%-15%費用，收取的收入在營業日報表的“其他收入”的“零星收入”欄目體現；會計在進行帳務處理時計入“主營業務收入（客房-其他收入）”科目。
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