監控中心的接警處理規程(doc 2頁)

監控中心的接警處理規程內容提要：
1.0目的：規範監控中心的接警及處理的規程。
2.0範圍：適用
3.0接警處理規程：
3.1當監控中心接到報警信息時（監控係統自動報警或人為報警）應通過對講機通知就近保安查看，對結果進行確認後反饋到監控中心。
3.2如報警情況屬實，當值保安員則迅速報告領班、如事態較嚴重的則通知到主管及公司領導。
3.3接警後保安領班、主管應根據事件的客觀存在情況可調集各種力量，封鎖現場各個出口，設法控製局勢。
3.4如有人員涉嫌實施犯罪，則應設法將犯罪嫌疑人擒獲
3.5視當時情況報告公安機關（電話110）。
3.6故障報警，轉入故障處理程序。

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