某大酒店培訓管理製度(doc 3頁)

某大酒店培訓管理製度內容提要：
一、人事培訓部根據賓館的實際管理情況，培訓工作可分為二大內容：人事培訓部負責營業部規範服務常語以及公司意識方麵培訓，而各營業部門負責實際操作方麵培訓。
二、培訓考勤考核製度：
1．培訓課時，不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續三次缺席作辭退處理。
2．有事請假，必須以書麵形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處，否則，一律以遲到、缺席處理。
3．培訓課期間，嚴禁開小差，無理取鬧或未經許可私自離開者扣罰10-20分。
4．新入職員工培訓期完畢，經過培訓部理論（培訓內容）和實際操作考核，合格者通知部門試用，不合格者給予辭退。
5．培訓部在各部門檢查員工工作表現時，發現不合格者，經培訓部進行再培訓，如還是達不到要求和標準，培訓部向部門主管提出辭退建議。

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