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@北京晚报 6�?2日消息，记者从北京市交通委��h��，针�����日天气�{热并持箋高温的情况，交通部门督促各�|�约车��^台和出租汽�R企业采取有力措施��C��佒�/strong>，全力做好暑期出�U�汽车服务保障，提升行业服务质量和市民出行体验�?�?日，北京日报客户�f�以《城市观察：�|�约车开不开�I����，谁�v�了���》�ؓ� ，报道了一些网�U��R为省油不开�I����的现象、�/p>

交通部门加�����力保際�strong>��C��佒�/strong>，督促各�|�约车��^台加�����力监���和调度，保持社会面�q�力充��，突出重点商圈和核心点位�q�力保障，减���乘客等待时间。同�Ӟ��提升服务质量，要求各�q�n��和企业加强驾驶员教育�����，严格按照出�U�小轿�R营运服务规范中的标准服务，强化服务质量检查抽查，督促��N��员保持�R内卫生清�z�，提前开启空调设备，�Ҏ��乘客要求保持车内适宜温度。此外，加强��N��员群体关心关爱，��x����N��员��n心健��P��防止���时��n��、疲劳驾驶等情况，保�v�驾驶员安全�q�营和乘客安全出行、�/p>

王女士反映，不久前，她带着家�h从八辑ֲ�长城景区打�R回城区。在�q�n��上，王女士同旉���择了快车和�Ҏ��快�R的选项。后来有司机接单后，�q�n����面昄���是普通型�Ҏ��快�R。刚一上�R，王��n�����发现�R内没有开�I����，于是就向司机提出把�I����打开。“司机当时是开了，但是风很���，后来��C��一�D��\之后司机又把�I����关了。”王��n���v�_��因�ؓ车上有老�h，后排又很闷，她担心老�h�w�体不舒服，���再�ơ提醒司机把�I����打开。“结果司机直接说我打的特惠快车，太便宜了，开不了�I����。”王��n��很惊�Ӟ��“我以�ؓ开�I����属于基本服务，要是一开始知道特惠是不给开�I����的，我就不打了。“�/p>

不过，也有司��Z����d��征求乘客的意见�?�?8日，记者叫了一辆网�U��R，一上�R司机��׃��动问：“热吗？需要开�I����吗？”这位司机告�v�记者，�q�n���q�没有明���规定热天要不要开�I����，完全由司机自主��n��。“现在��a��h���늚�，网�U��R的利润也不高，你�q�单我��^均下来一公里一块五，还可以，以前我�q�接�q�一公里才一块一的，一公里的��a钱就要七八毛了，�q�得�l���^台抽成，要是再开�I����，��a耗还要增�?0%�?0%，那��L��低�h单，哪敢开�I����啊？“�/p>

�|�约车司�����师傅告诉记者，天一热�v来，开不开�I�����Ҏ�a车来�v�媄响还是挺大的，“像我��^时接单量也就是中�{�吧，开�I����和不开�I����比，�q�一天下来光沚w�����p���?0块钱左右。”贾师傅�v�_��据他了解，特惠快车的车费��C��佒�/strong>，��^��C��抽走一部分，比如他曄���接过的单子里��C��佒�/strong>，��^台给打�R乘客预估的费用�ؓ90多元，但实际司机只能收到60多元；��^台给乘客预估的费用�ؓ120多元��C��佒�/strong>，司机到手只有将�q?0元。“现在干�q�行的也多了，能接到的单子本来就没以前多��C��佒�/strong>，要是一直开着�I����，一天跑下来差得更多了。”贾师傅�v�。“心疼��a钱是心疼沚w��，但�q�天儿热了，�v�开�I����也得开，不能干热着呀。“�/p>

记者注意到，交通运输部发布的《出�U�汽车经营服务管理规定》第二�M四条明确规定：出�U�汽车驾驶员应当�Ҏ��乘客意愿升降车窗�ȝ��及��用空调、音响、视频等服务讑֤�。推荐性国家标准《出�U�汽车运营服务规范》（GB/T22485�?021）第7.2.8条规定：��N��员“应�Ҏ��乘客意愿升降车窗�ȝ��、��用音响、视频、空调等相关服务讑֤�”。而推荐性行业标准《网�l�预�U�出�U�汽车运营服务规范》里�o�然没有提到�|�约车要不要按照乘客要求使用�I����，但规定了“驾驶员行�R安全及运营服务应�W�合GB/T 22485的��兌���求”、�/p>

具体到北京市，《北京市出租汽�R���理条例》提出，出租汽�R��N��员应满��乘客提出的��用或者不使用车内服务设施的要求。而《北京市�|�络预约出租汽�R�l�营服务���理实施�l�剡》也规定，网�U��R��N��员应��d��提示乘客使用车内服务设施。这一文�g�q�在“法律责仠Z��这部分当中明确，网�U��R�q�n��公司及驾驶员有违反《北京市出租汽�R���理条例》《网�l�预�U�出�U�汽车经营服务管理暂行办法》等法规、规�f�行为的，由市、区交通执法机构按照职责依法查处、�/p>
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