應收帳款管理製度(doc 2頁)

應收帳款管理製度內容提要：
(一)業務員不可向客戶講出自己的高待遇。
(二)查出客戶最適當的收款時間。
例：1.凡不忌諱“一天早上尚未開市不願被收款者”，可排在早上第一家收款。
2.若“客戶”不睡午覺，可排在“中午”收款。
(三)每一家客戶都要養成“定期收款”的習慣。
(四)要表現緊張感，不可笑，不可擺出低姿態，例如，不可說：“對不起， 我來收款。”否則，有些客戶會認為你好欺負，而拖延付款。
(五)不能心軟，要義正詞嚴，表現出非收不可的態度。
(六)不可與其他公司相提並論，要有信心照本公司規定執行。
(七)不可欠客戶人情，以免收款時拉不下臉。

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