當代企業總機管理條例(doc 1頁)
當代企業總機管理條例(doc 1頁)內容簡介
當代企業總機管理條例內容提要：
第一條 總機房是全廠通訊聯絡的機要重地，無關人員未經批準不得進入機房。
第二條 話務員在值班時，應堅守崗位，做到：
1.接、轉迅速、準確；
2.值機用話簡煉、清晰，回話禮貌、耐心；
3.認真做好原始記錄和數據統計工作；
4.精心操作，愛護設備，每天上班前、下班後做好機房、機台清潔工作；
5.作好交接班和長話記錄；
6.嚴格遵守保密守則，不企業管理電話，不泄漏機密。
第三條 凡因公需要掛長途電話的部門和個人，必須先到××履行登記手續，填寫登記卡，經批準後，總機房才能辦理。未經批準，話務員不得擅自掛長途電話。
第四條 原則上不接私人和外單位人員長途電話，特殊情況，需到××履行登記批準手續，並到財務部門辦理繳交押金手續後，總機室才予掛接，通話結束後憑總機房回單到財務部門結清費用。
第五條 機房內不準抽煙、喧鬧和閑談，不準將易燃易爆物品帶入機房，不準幹與工作無關的其他事情。
第六條 話務員應經常檢查機台完好狀態，發現故障無法排除應及時報告電話維修員和領導。
第七條 話務員應定期進行用戶的訪問，不斷改進服務質量。
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第一條 總機房是全廠通訊聯絡的機要重地，無關人員未經批準不得進入機房。
第二條 話務員在值班時，應堅守崗位，做到：
1.接、轉迅速、準確；
2.值機用話簡煉、清晰，回話禮貌、耐心；
3.認真做好原始記錄和數據統計工作；
4.精心操作，愛護設備，每天上班前、下班後做好機房、機台清潔工作；
5.作好交接班和長話記錄；
6.嚴格遵守保密守則，不企業管理電話，不泄漏機密。
第三條 凡因公需要掛長途電話的部門和個人，必須先到××履行登記手續，填寫登記卡，經批準後，總機房才能辦理。未經批準，話務員不得擅自掛長途電話。
第四條 原則上不接私人和外單位人員長途電話，特殊情況，需到××履行登記批準手續，並到財務部門辦理繳交押金手續後，總機室才予掛接，通話結束後憑總機房回單到財務部門結清費用。
第五條 機房內不準抽煙、喧鬧和閑談，不準將易燃易爆物品帶入機房，不準幹與工作無關的其他事情。
第六條 話務員應經常檢查機台完好狀態，發現故障無法排除應及時報告電話維修員和領導。
第七條 話務員應定期進行用戶的訪問，不斷改進服務質量。
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