業績管理製度規範工作範文(PPT 73頁)

主要內容
什麼是業績管理
如何建立業績管理體係
業績對話和問題解決
案例分析

業績管理在日常生活中並不少見…
業績管理必須是：
最終員工能從績效管理中得益：
最終公司從績效管理中得益
“SMART”方法舉例
製定目標案例分析：
業績對話：貫穿各層級管理會議的業績對話機製（某企業實例）
一個好的業績對話會議應具備的特征
根據對話會議作出的決策必須明確措施的執行人和執行時間
為什麼要進行業績對話
鼓勵員工多講話的技巧
在各個層級的業績對話會議上，對需要解決的問題進行梳理、落實或上報
在會上詢問適當的問題來質詢績效欠佳的表現
常見問題解決技巧
氧化鋁廠利用會議卡、問題卡對生產中發生的問題進行處理
氧化鋁廠選礦區域通過問題跟蹤看板對問題的解決進行跟蹤
利用關鍵問題A3跟蹤看板來解決複雜問題
氧化鋁廠配料車間使用問題樹來分析石灰分解率低、塊煤消耗高的問題
利用魚骨圖幫助我們全麵分析問題（如鍋爐泄漏）
氧化鋁廠焙燒車間為解決AH水分取樣標準不統一的問題製作了取樣標準化作業卡

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