醫院行政管理製度及人員職責範本(DOC 48頁)

內容摘要
第一章醫院行政管理製度及人員職責
一、醫院辦公室行政管理製度及職責
醫院領導幹部深入科室製度
一、參加人員
院長、副院長、辦公室主任、醫務科科長、護理部主任、藥劑科科長、保衛科科長、總務科科長及有關部門負責人，如科長不在，由副職或幹事參加。
二、時間、地點
深入科室由院辦公室主任和醫務科科長分別負責召集，並通知內容，由醫務科召集，主管業務的副院長主持，護理部、藥劑科參加，主要解決醫療、護理、教學、科研等方麵存在的問題；由院辦公室召集，後勤院長主持，總務科、保衛科、，主要解決行政管理，後勤保障、病員飲食、治安保衛、環境衛生等方麵存在的問題。院長視需要分別參加醫療或後勤深入科室。因特殊情況需改期時，由院辦公室、醫務科分別通知。周四早8時為行政、業務查房時間。
三、深入科室的重點內容
1、重點是抓醫療、護理、教學、科研、後勤保證、治安保衛及服務質量、病人生活等工作。聽取病人和醫務人員的意見，改進工作。
2、檢查醫院工作人員遵守醫德情況，並詢問病人，視察病房環境。
3、要求病房管理應做到“整齊、清潔、安靜、舒適”。
四、要求
1、每次深入科室必須有文字記錄。檢查者必須把發現的問題、反映意見、現場決定等如實、全麵、認真記錄，紀錄統一由院辦保存，便於查處。
2、參加人員必須穿工作服，衣帽整齊，被查科室的主任、護士長必須參加，負責介紹情況，回答問題。
3、遇到科室提出的合理問題，由院長當場決定，轉所屬職能部門負責辦理，需要研究解決的問題，應提交院辦會討論決定。
院務公開製度
一、醫院的院務，除涉及國家秘密、公共安全和依法應受到保護的秘密或隱私外，原則上應予公開，並做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開；��
二、院務公開包括向社會公開和向院內職工公開，醫院的醫療服務信息、醫療服務價格信息、行業作風建設情況等向社會公開；醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用情況、大額設備和藥品采購情況、崗位設置及競崗情況、績效工資分配情況、年度財務預決算情況等向院內職工公開；��
三、堅持實事求是、依法辦事、按規章製度辦事、按程序辦事的原則，凡是公開的內容必須以黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規為依據，既要合理又要合法；��
四、堅持黨務、政務公開製度，認真執行醫務公開、價格和收費公示製度，尊重職工群眾和患者的選擇權、知情權和監督權；��
五、采用新聞媒體、醫院網站、醫院信息、院務公開欄、會議等便利、快捷、有效的形式開展院務公開，設立投訴信箱，公布投訴電話，自覺接受職工群眾和社會的監督。��

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