呼叫中心

如何做好呼叫中心！當前案例資料分類中，彙集大量專家與企業成功的呼叫中心案例資料，您可以下載閱覽專家對呼叫中心的獨到分析，可以借鑒他山之石，幫助您快速掌握並做好呼叫中心。

• 客戶服務呼叫中心係統建設方案(doc53頁)
• 呼叫中心電話營銷管理流程規劃(PPT 41頁)
• 呼叫中心方案設計(DOC 33頁)
• UCC軟交換呼叫中心係統使用手冊(DOC 頁)
• 呼叫中心運營管理的15個基本要素(DOC 23頁)
• 呼叫中心基層管理技能之現場管理(PPT 25頁)
• 呼叫中心培訓方案(DOC 22頁)
• 呼叫中心服務規範用語(PPT 35頁)
• 呼叫中心培訓材料(PPT 32頁)
• 呼叫中心質量管理教材（PDF 38頁）
• 呼叫中心客戶服務代表技巧培訓方案(DOC 47頁)
• 某公司語音專線及呼叫中心業務專題教材(PPT 60頁)
• 呼叫中心員工培訓計劃大全（DOC 37頁）
• 呼叫中心情緒管理培訓課件(PPT 52頁)
• 某呼叫中心運營模式分析與選擇策略論文(PDF 55頁)
• 服務外包與呼叫中心管理教材(PPT 83頁)
• 某呼叫中心工程創魯班獎實施方案(DOC 45頁)
• 呼叫中心情緒管理教材(PPT 37頁)
• 某服務呼叫中心培訓教材(DOC 77頁)
• 呼叫中心服務規範用語(ppt 48頁)
• 呼叫中心崗前培訓係列之客戶類型分析(ppt 49頁)
• 呼叫中心CRMBS用戶手冊(DOCX 81頁)
• 某公司呼叫中心出色班組長建設教材(PPT 37頁)
• 呼叫中心管理培訓績效考核實務操作教材(PPT 50頁)
• 呼叫中心銷售技巧培訓課件(PPT 43頁)
• 呼叫中心員工的情緒管理教材(PPT 53頁)
• 呼叫中心流程與現場管理課件(PPT 76頁)
• 呼叫中心運營管理教材(PPT 91頁)
• 大數據在呼叫中心應用(PPT 61頁)
• 某綜合呼叫中心平台項目建議書(PDF 47頁)
• 呼叫中心業務培訓材料(PPT 48頁)
• 外包呼叫中心項目管理應用論文(PDF 78頁)
• 外包呼叫中心項目談判與項目管理培訓課程(PDF 38頁)
• 呼叫中心客服代表處理投訴的技巧培訓(PPT 44頁)
• 呼叫中心服務質量監控室培訓-基礎篇(PPT 44頁)
• JUST呼叫中心係統產品推介(PPT 44頁)
• 某呼叫中心產品介紹(PPT 42頁)
• 呼叫中心新生代員工激勵、麵談與輔導培訓(PPT 74頁)
• 呼叫中心的起源及技術的發展講義(PPT 29頁)
• TopEng智能呼叫中心平台介紹培訓膠片(PPT 75頁)
• 醫院客戶服務提供的呼叫中心解決方案(PDF 28頁)
• 網通虛擬呼叫中心業務培訓(PPT 59頁)
• 中國網通虛擬呼叫中心業務介紹(PPT 43頁)
• 呼叫中心培訓體係研究(ppt 49頁)
• 呼叫中心坐席語音語調培訓(ppt 28頁)
• 呼叫中心原理及UAP培訓膠片(ppt 28頁)
• 呼叫中心Avaya交換機培訓(ppt 121頁)
• 呼叫中心培訓體係建設(ppt 50頁)
• 呼叫中心內部培訓資料(ppt 58頁)
• 中融公司呼叫中心業務發展(ppt 96頁)
• 商業銀行呼叫中心項目技術解決方案(DOC 62頁)
• 呼叫中心服務標準及服務技巧培訓(ppt 90頁)
• 呼叫中心業務培訓講義(ppt 54頁)
• 呼叫中心業務介紹(ppt 40頁)
• 呼叫中心運營管理手冊(DOC 44頁)
• 經銷店呼叫中心業務運營指導手冊(PDF 57頁）
• 外包呼叫中心A公司的運營管理研究(PDF 61頁）
• 呼叫中心基礎培訓(ppt 116頁)
• INtess呼叫中心解決方案客戶版(ppt 98頁)
• 呼叫中心行業運營態勢與發展趨勢研究報告(DOC 21頁)
• 呼叫中心運營管理手冊(DOC 46頁)
• 汽車客戶服務呼叫中心解決方案(pdf 44頁)
• CTI呼叫中心培訓(ppt 43頁)
• 呼叫中心運營管理方法(PPT 67頁)
• 呼叫中心管理培訓之績效考核實務操作(ppt 51頁)
• 降低呼叫中心坐席電話等待時間(PPT 37頁)
• 綜合服務外包呼叫中心的技術研究與構建(pdf 66頁)
• 呼叫中心崗位概述(ppt 29頁)
• 呼叫中心行業分析及產品介紹(PPT 53頁)
• 中國網通呼叫中心業務培訓(ppt 54頁)
• 中石油呼叫中心谘詢方案(PPT 30頁)
• 呼叫中心運營標杆解讀(PPT 72頁)
• 呼叫中心CSR入職培訓(ppt 36頁)
• 呼叫中心現場管理課件(PPT 39頁)
• 呼叫中心電話處理規範及技巧(ppt 33頁)
• 中國呼叫中心產業發展與運營標杆研究報告(DOC 40頁)
• 呼叫中心在線營銷運營管理與營銷策略研究(pdf 62頁)
• 房地產公司呼叫中心客戶服務係統軟件解決方案(pdf 43頁)
• 基於呼叫中心的客戶關係管理係統的設計與實現(pdf 62頁)
• 呼叫中心客戶服務代表技巧培訓方案(doc 34頁)
• 某銀行呼叫中心係統解決方案(doc 62頁)
• 目標管理-呼叫中心講義課件(ppt 60頁)
• 雲呼叫中心產品介紹(ppt 34頁)
• 呼叫中心管理軟件產品介紹(ppt 15頁)
• 通信公司營銷推廣項目直複營銷呼叫中心人員(PPT 55頁)
• 直複營銷世界風推廣項目呼叫中心流程設計(PPT 45頁)
• 汽車呼叫中心運營報告(PPT 72頁)
• 會員製模式下的呼叫中心運營管理(PDF 26頁)
• 呼叫中心運營標杆解讀(PPT 72頁)
• 8D課件介紹-呼叫中心(ppt 59頁)
• 標準電話銷售係統解決方案大網呼叫中心係統(doc 45頁)
• 安徽電信呼叫中心業務培訓教材(ppt 49頁)
• 中國聯通呼叫中心青牛平台3項業務功能介紹(ppt 46頁)
• Oracle呼叫中心方案詳解(ppt 48頁)
• 電力呼叫電力呼叫中心話禮儀與發聲技巧專項培訓(pdf 6頁)
• 400+呼叫中心業務簡介(doc 9頁)
• 企業呼叫中心建設方案解析(doc 20頁)
• 呼叫中心合作服務協議(doc 7頁)
• 論多媒體、智能化的銀行業呼叫中心解決方案(doc 10頁)
• 某通訊一體化呼叫中心CRM開發及相關技術支持(doc 6頁)
• 呼叫中心在旅遊營銷和服務中的應用(ppt 30頁)
• 某消費服務呼叫中心商業計劃書(doc 8頁)
• 托管型呼叫中心服務介紹(ppt 34頁)
• 呼叫中心外包服務銷售的思路及費用計算原則(pdf 8頁)
• 中國移動多媒體呼叫中心客戶關係管理案例解析(ppt 31頁)
• 呼叫中心調度工作總結(doc 8頁)
• 呼叫中心產品介紹(pdf 6頁)
• 怎樣做好呼叫中心的質量控製(doc 7頁)
• 天津某公司呼叫中心解決方案(ppt 35頁)
• 某呼叫中心團隊組建方案(doc 14頁)
• 環太呼叫中心(電話營銷版)簡要介紹(ppt 47頁)
• 呼叫中心人員配置分析(pdf 6頁)
• 某呼叫中心平台服務模式的價值分析(ppt 16頁)
• 呼叫中心知識管理策略分析(doc 12 頁)
• 客服部呼叫中心管理職務描述(doc 3頁)
• 呼叫中心業務提升培訓課程(ppt 39頁)
• 呼叫中心基礎知識培訓課程(英文版)(ppt 56頁)
• 呼叫中心績效考核實務操作(ppt 51頁)
• 呼叫中心的核心競爭力講義(doc 8頁)
• 聯通公司商務呼叫中心規劃方案(doc 33頁)
• CRM全麵實現呼叫中心的真正價值(doc 39頁)
• 呼叫中心總經理主要職責(ppt 1頁)
• 公司呼叫中心係統建議方案(ppt 59頁)
• 呼叫中心的核心管理(ppt 127頁)
• 某電子商務公司呼叫中心係統策劃方案(doc 44頁)
• 呼叫中心績效考核實務操作(ppt 51頁)
• 華琪呼叫中心(doc 20頁)
• 某移動呼叫中心的精細化管理(ppt 175頁)
• 某移動公司呼叫中心的管理培訓資料(ppt 43頁)
• 某通信呼叫中心的服務規範(ppt 39頁)
• 呼叫中心投訴基本知識培訓課程(ppt 59頁)
• 中國網通呼叫中心的業務培訓資料(ppt 54頁)
• 中國電信呼叫中心的外包服務知識(ppt 86頁)
• 呼叫中心績效考核實務操作(ppt 51頁)
• 呼叫中心管理培訓-績效考核實務操作(PPT 51頁)
• 聯通國脈商務呼叫中心方案(doc 23頁)
• 呼叫中心管理文集(pdf 48)
• 全民呼叫中心解決方案(ppt 28頁)
• 煙草呼叫中心方案(pdf 9頁)
• 中國呼叫中心產業白皮書(pdf 24頁)
• 呼叫中心的核心管理(ppt 127頁)
• 電信呼叫中心及增值業務平台項目建設方案(doc 15頁)
• 上海某公司呼叫中心績效考核辦法(doc 6頁)
• 呼叫中心知識管理策略概述(doc 14頁)
• 呼叫中心的流程管理(doc 6頁)
• 聯通國脈通信公司商務呼叫中心策劃方案(doc 23頁)
• 聯通國脈商務呼叫中心方案(doc 22頁)
• 呼叫中心績效考核管理實務操作培訓教程(ppt 51頁)
• 呼叫中心的豬病(ppt 22頁)
• 子午呼叫中心CTI概述(ppt 32頁)
• 中國呼叫中心行業標杆調研報告(pdf 57頁)
• 基於呼叫中心的豬病知識獲取係統研究(ppt 22頁)
• 呼叫中心聯網解決方案(doc 16頁)
• 呼叫中心(CALLCENTER)初級(pdf 24頁)
• 電話呼叫中心管理文集(pdf 48)
• 中國呼叫中心產業全麵剖析白皮書(pdf 24頁)
• 借鑒跨國公司呼叫中心運營管理經驗.doc27
• 呼叫中心技術概述.pdf23
• 青牛軟件網絡呼叫中心解決方案.pdf8
• 呼叫中心聯網解決方案.pdf16
• 呼叫中心結構組成_功能特點_案例分析.PPT98
• IP呼叫中心解決方案.pdf13
• Oracle呼叫中心方案(ppt 47頁)
• AVAYACentreVu呼叫中心技術白皮書.doc35
• 呼叫中心管理培訓-績效考核實務操作.ppt51
• 呼叫中心全質量管理與流程改進